Central para Atención de Siniestros Consejeros

Este año Consejeros y Corredores de Seguros está cumpliendo 35 años de impecable trayectoria, como una empresa líder en el campo de intermediación y operación de seguros, al servicio de las personas y empresas que confían en nuestra organización su contratación y atención de siniestros. Consejeros ha servido siempre a sus clientes con profesionalismo y dedicación absoluta, lo que la ha convertido en la empresa de intermediación de seguros de capitales peruanos más importante del país.

A finales de la década de 1980, un grupo de empresarios arequipeños, liderados por mi padre, el Ing. Alfonso Bustamante y Bustamante, identificaron que existía un enorme déficit en la calidad de servicios a los asegurados arequipeños por parte de sus brokers, quienes sólo aparecían en nuestra ciudad cuando había que renovar las pólizas de seguros mas no cuando se les necesitaba para atender siniestros.

Así nace Consejeros en Arequipa, el 24/01/1989 bajo el patrocinio de tres grupos empresariales: El Banco del Sur, la Sociedad Ganadera del Sur y Michell & Cía., y con el liderazgo de Juan Ignacio Bustamante Olivares , quien ejerce hasta ahora la Gerencia General con vocación inquebrantable y un liderazgo basado en trabajo en equipo y reconocimiento al grupo humano que conforma nuestra empresa, lo que ha ameritado que hoy ocupemos la posición de liderazgo que tiene Consejeros.

Cualquier desarrollo empresarial necesita identificar oportunidades, diseñar estrategias y ejecutarlas eficientemente, requiere además de la revisión periódica por la junta directiva; sin embargo, el éxito empresarial depende del liderazgo que logre la cohesión de los equipos de trabajo, motivando y promoviendo el desarrollo de las personas, capacitando permanentemente al equipo, reconociendo y compensando los méritos individuales. En Consejeros, así hacemos las cosas, lo que nos ha merecido un crecimiento continuado y la retención de nuestros clientes en un ámbito muy competitivo. Consejeros es la principal empresa de intermediación de seguros de capitales peruanos en el país.

Hoy Consejeros tiene casi 300 colaboradores ubicados en Arequipa, Lima, y Tacna. La confianza otorgada por nuestros clientes nos compromete a redoblar esfuerzos para servirlos mejor, soportado en sistemas de información que nos ha hecho meritorios a la certificación ISO 27001 en el ámbito de seguridad de la información y la ISO 20000-1 en gestión de servicios, únicos en el Perú para empresas de nuestro rubro. Con la finalidad de continuar con el proceso de mejora continua, hemos creado Consejeros LAB, laboratorio de innovación tecnológica con más de 30 colaboradores técnicos, adaptado a los más altos estándares que la industria necesita. Así, el enfoque de Consejeros no solo se mantiene en el cliente, sino también en el desarrollo de nuevas tecnologías que nos vuelvan más competitivos y nos permitan mejorar la calidad de nuestra atención.